Intervista di fischer a Ferramenta Leggio

Il terzo appuntamento della rubrica L’intervista di fischer vede protagonista il Signor Marco Leggio, che insieme al fratello Gianni, affianca i genitori Salvatore e Franca nella gestione dell'attività di famiglia, da loro avviata con successo nei primi anni ’70.

Ci troviamo in Sicilia, nella meravigliosa Ragusa, uno scrigno di capolavori di arte barocca con le sue chiese e i suoi palazzi settecenteschi, città conosciuta in tutto il mondo insieme ai tesori architettonici della Val di Noto, dichiarati nel 2002 Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO.

Marco Leggio ha fatto il suo ingresso in azienda molto giovane, a soli 17 anni.

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Signor Leggio, ci racconta la storia di Ferramenta Leggio?

L’azienda è stata fondata da mio papà Salvatore, conosciuto da tutti i nostri clienti come Turi, nel 1971. Aveva 30 anni e una buona esperienza per aver lavorato come dipendente in un negozio di ferramenta, però voleva qualcosa di suo e ci ha creduto.

Così ha aperto nel centro storico di Ragusa, in Via Schininà, un negozio con 100 mq per la vendita e con un magazzino di 600 mq.

Mia mamma Franca è sempre stata al suo fianco e ancora oggi lavora in azienda come fin dagli inizi, nel negozio in centro.

Mio fratello Gianni ed io eravamo ragazzi quando siamo entrati in azienda. E’ stato naturale e abbiamo respirato la passione per questo lavoro da sempre.

Da subito Ferramenta Leggio è diventato un punto di riferimento e negli anni è cresciuta sempre più.

Nel 2004 la svolta significativa, con il nuovo punto vendita in via Mongibello che tra spazi per la vendita e magazzino merci ha una superficie di 2.000 mq.

In azienda lavorano 14 collaboratori, oltre a me e mio fratello.

Ci descrive il Suo punto vendita in una sola parola?

Lo definisco Showroom.

Le dimensioni che abbiamo oggi ci permettono di esporre al meglio i nostri prodotti e questo per i nostri clienti è fondamentale perché li aiuta anche a scegliere.

I clienti oggi sono sempre più attenti ed esigenti.

Lo spazio Colori per noi è molto importante e showroom significa anche questo.

Nel 2013 abbiamo aperto 370 mq di showroom dedicato al mondo del colore, un settore in grande crescita. Uno spazio dedicato alla formazione rivolta ad architetti e ingegneri, per offrire a tutti i clienti un servizio completo.

Chi è il Vostro cliente tipo?

Abbiamo appunto tanti clienti diversi: imprese, installatori, artigiani e poi architetti, ingegneri, designer che arrivano in Leggio per scegliere le finiture e trovare spunti.

Oggi siamo ferramenta ma anche un riferimento per la progettazione e l’interior design.

Perché un cliente Vi sceglie?

Siamo una famiglia e i nostri clienti “quasi amici”. Sanno di poter contare su consigli fidati, sulla professionalità e sull’affidabilità.

Ci chiedono consigli e trovano servizio, competenza, formazione, qualità.

Abbiamo i prodotti di edilizia e ferramenta i fissaggi, gli staffaggi per impiantistica, le linee vita, gli elettroutensili e poi tutti i prodotti correlati alle pitture, cartongesso, decorazioni.

I nostri collaboratori sono tutti specializzati nei vari ambiti per supportare i clienti.

Perché Leggio sceglie i fissaggi fischer?

Siamo clienti fischer da ben 42 anni! fischer è qualità. I nostri clienti scelgono di venire da noi, e non andare da altri, perché è importante la qualità. E così per noi. E poi il servizio: la telefonata fatta anche la sera tardi e il problema risolto.

Le è utile il sito www.fischeritalia.it? Ci naviga qualche volta?

Si è utile, però ci navigano più i miei collaboratori. Ho sempre poco tempo.

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I Suoi clienti perché scelgono fischer secondo Lei?

I Clienti di Leggio vogliono solo prodotti di qualità. E sanno di trovarla da noi.

Quindi comprano fischer.

Lei crede molto nell’esposizione e in effetti lo spazio dedicato anche a fischer non manca.

Si, come si vede, fra vetrine, vetrofanie, espositori, pannelli a scaffale avete un grande spazio.

Vale anche per i brand che teniamo in settori diversi dal fissaggio.

L’esposizione curata è un altro dei servizi aggiunti che Leggio vuole dare ai propri clienti.

Cosa pensa delle promozioni di fischer? Voi partecipate?

Partecipiamo a quasi tutte le vostre promozioni. Quelle sull’SX e le altre.

Però mi piacevano più una volta!

(E Il signor Marco Leggio fa una risata).

Se dovesse darci dei consigli per migliorarci cosa ci suggerirebbe?

Nulla. Lavorate bene così!

Nel corso del nostro incontro con Marco Leggio, che è un vero imprenditore con responsabilità e competenze che ciò comporta, abbiamo sentito nelle sue parole l’orgoglio e la dedizione per questa azienda. “Leggio Ferramenta” è diventata grande ma è rimasta con lo spirito della famiglia.

E’ un lavoro che impegna tempo ed energie ma anche dopo tanti anni il signor Leggio ha grande entusiasmo. “L’importante è crederci” ci ha detto e la storia dell’ azienda lo dimostra.